We have to provide service to the customer even after the sale.
Our online and offline customers need to keep an eye on what kind of experience they are experiencing from us and whether that service or experience is ever taking a bitter turn.
I assume, if someone has shopped at me 4-5 times then we become indifferent about him. For example, if the attitude that he will take from me, then it will be a big mistake. We have to be careful every time we have a repeat customer and we have to sell seriously every time like the first time.
More Journals
-
With the light of dawn the weavers began to weave a new story
With the light of dawn the weavers began to weave a new story. In each of these threads the weavers draw a reflection of life. Where happiness-sorrow, laughter-cry are hidden in every drop of color. Time flies by here. How many stories, songs and poems are expressed in each rhythm of the loom. Which, even...
Read more -
ব্যবসার নিয়ম নীতিই সাফল্য নিশ্চিত করতে পারে
প্রতিটি ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীই সফল হতে চায়। নিজের দিন রাতের শ্রম আর প্রচেষ্টা দিয়ে কোন ব্যবসা শুরু করে কেউ ব্যর্থ হতে চাইবে না। তারপরও অনেকেই ব্যবসায় সফল হতে পারেনা। একটি সফল ব্যবসা দাঁড় করাতে চাইলে কিছু নিয়ম নীতি মেনে চলা খুবই জরুরী। ব্যবসার নিয়ম নীতিই সাফল্য নিশ্চিত করতে পারে। যেকোন প্রতিষ্ঠানের জন্য নীতি হল মেরুদণ্ডের অনুরূপ।
Read more