We have to provide service to the customer even after the sale.
Our online and offline customers need to keep an eye on what kind of experience they are experiencing from us and whether that service or experience is ever taking a bitter turn.
I assume, if someone has shopped at me 4-5 times then we become indifferent about him. For example, if the attitude that he will take from me, then it will be a big mistake. We have to be careful every time we have a repeat customer and we have to sell seriously every time like the first time.
More Journals
-
স্লাব কটন/আড়ং কটন কি?
তাঁতীরা যখন তুলা থেকে সুতা বুনে কাপড় তৈরী করে, তখন কিছু সুতা নষ্ট হয়ে যায়। তখন তারা একবার সেই নষ্ট সুতাগুলো দিয়ে নতুন করে কাপড় বুনন শুরু করে। সেই নষ্ট সুতা দিয়ে বুনন করা কাপড় গুলো আরও বেশী আকর্ষনীয় হয়ে উঠে, আর পরতেও বেশ আরামদায়ক হয়, এজন্য এর নাম “স্লাব কটন” দেয়া হয়। আর এই...
Read more -
A good picture is more effective than a big post
A good picture is more effective than a big post. So if you give a nice picture without writing a big description, the customer will easily understand what the product is like. So the only way to give a good idea about the product to the customer in ecommerce business is pictures. If we look...
Read more