প্রতিটি ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীই সফল হতে চায়। নিজের দিন রাতের শ্রম আর প্রচেষ্টা দিয়ে কোন ব্যবসা শুরু করে কেউ ব্যর্থ হতে চাইবে না। তারপরও অনেকেই ব্যবসায় সফল হতে পারেনা।
একটি সফল ব্যবসা দাঁড় করাতে চাইলে কিছু নিয়ম নীতি মেনে চলা খুবই জরুরী। ব্যবসার নিয়ম নীতিই সাফল্য নিশ্চিত করতে পারে। যেকোন প্রতিষ্ঠানের জন্য নীতি হল মেরুদণ্ডের অনুরূপ।